ERASAZ

ÜYELİK VE DİJİTAL İÇERİK ERİŞİM SÖZLEŞMESİ

 

Son güncelleme: 9 Ağustos 2026

 

1. TARAFLAR

 

HİZMET SAĞLAYICI

Ticari unvan: ERAS MÜZİK ALETLERİ

Vergi dairesi: Şahinbey

Vergi numarası: 0850058939

Adres: Akyol Mah. Tufan Hamam Sk. No: 2 B/A, Şahinbey / Gaziantep / Türkiye

Telefon: +90 530 039 03 09

E-posta: erasazbaglama@gmail.com

İnternet sitesi: www.erasaz.com

 

KULLANICI

Kullanıcının adı veya unvanı, e-posta adresi, telefon numarası ve diğer hesap bilgileri üyelik veya satın alma sırasında beyan edilen bilgilerdir.

 

Hizmet Sağlayıcı ve Kullanıcı bundan sonra ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

 

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

 

Bu Sözleşme; www.erasaz.com üzerinde hesap oluşturulması, üyelik hesabının kullanılması ve satın alınması hâlinde önceden kaydedilmiş dijital video içeriklerine belirli süreyle kişisel erişim sağlanmasına ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

 

Site üyeliği ücretsizdir. Üyelik oluşturulması, Kullanıcıya herhangi bir dijital içerik satın alma veya ödeme yapma yükümlülüğü doğurmaz. Ücretli dijital içerik erişimi yalnız ayrıca verilen sipariş ve gerçekleştirilen ödeme sonucunda sağlanır.

 

3. ÜYELİK HESABININ OLUŞTURULMASI

 

Kullanıcı, üyelik sırasında doğru, güncel ve kendisine ait bilgiler vermelidir. Başkasına ait kimlik veya iletişim bilgileriyle hesap oluşturulamaz. Kullanıcı, bilgilerinde değişiklik olması hâlinde hesabını güncellemekle sorumludur.

 

On sekiz yaşından küçük kişiler, ancak veli veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve onayıyla hesap oluşturabilir veya ücretli dijital içerik satın alabilir.

 

Hizmet Sağlayıcı, güvenlik kontrolü veya hesap doğrulaması amacıyla makul ek bilgi isteyebilir. Gerçeğe aykırı, eksik, kötüye kullanılan veya güvenlik riski oluşturan hesapların kullanımı geçici olarak sınırlandırılabilir.

 

4. HESAP GÜVENLİĞİ

 

Üyelik hesabı kişiye özeldir. Kullanıcı; şifresini, doğrulama kodlarını ve hesap erişim bilgilerini gizli tutmakla, ortak veya güvenli olmayan cihazlarda gerekli önlemleri almakla yükümlüdür.

 

Kullanıcı, hesabının izinsiz kullanıldığını veya bilgilerinin ele geçirildiğini düşünürse durumu gecikmeden Hizmet Sağlayıcıya bildirmelidir. Bildirimden sonra makul güvenlik önlemleri alınır. Hizmet Sağlayıcının kendi kusuru ve emredici mevzuattan doğan sorumlulukları saklıdır.

 

5. ÜYELİĞİN KULLANIMI VE SONA ERDİRİLMESİ

 

Kullanıcı hesabını yasalara, bu Sözleşmeye ve dürüstlük kurallarına uygun kullanmalıdır. Site güvenliğini bozma, yetkisiz erişim sağlama, zararlı yazılım gönderme, otomatik veri çekme, sahte işlem oluşturma, diğer kullanıcıları rahatsız etme veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal etme yasaktır.

 

Kullanıcı, üyeliğinin kapatılmasını yukarıdaki iletişim kanallarından talep edebilir. Hesabın kapatılması; tamamlanmış siparişlere, yasal saklama yükümlülüklerine, devam eden uyuşmazlıklara veya önceden satın alınmış dijital erişimlere ilişkin kayıtların mevzuatta gerekli süre boyunca saklanmasını engellemez.

 

6. DİJİTAL İÇERİĞİN NİTELİĞİ

 

Satın alınan ürün; ürün sayfasında belirtilen önceden kaydedilmiş video, ses, metin, görsel veya benzeri dijital içeriklere internet sitesi üzerinden kişisel erişim hakkıdır.

 

Siparişte aksi açıkça belirtilmedikçe hizmet; canlı görüşme, birebir danışmanlık, sınav, başarı değerlendirmesi, diploma, sertifika, resmî yeterlilik veya MEB onayı içermez. İçeriklerin izlenmesi belirli bir sonuç, beceri seviyesi, kazanç veya başarı garantisi vermez.

 

İçerik listesi, kapsamı, erişim süresi, fiyatı ve teknik gereksinimleri ürün sayfası ile ödeme ekranındaki sipariş özetinde gösterilir ve bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

 

7. FİYAT VE ÖDEME

 

Dijital içerik erişimi tek seferlik ödeme ile satın alınır. Ödemeler, ödeme ekranında sunulan kart ve diğer yöntemlerle iyzico ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Taksit seçenekleri kartı veren banka, kart türü, sipariş tutarı ve ödeme ekranında sunulan seçeneklere göre değişebilir.

 

Banka tarafından uygulanan faiz, vade farkı veya diğer koşullar ilgili bankanın sorumluluğundadır. Kart bilgilerinin tamamı ve güvenlik kodu ERAS MÜZİK ALETLERİ tarafından saklanmaz.

 

Ödeme başarıyla tamamlanmadıkça veya banka ya da ödeme kuruluşu ödemeyi iptal ettiğinde ücretli erişim başlatılmaz ya da başlatılmış erişim durdurulabilir.

 

8. ERİŞİM SÜRESİ VE YENİLEME

 

Siparişte aksi açıkça belirtilmedikçe dijital içeriğe erişim, aktivasyon tarihinden itibaren 1 yıl geçerlidir. Aktivasyon; içeriğin Kullanıcının hesabına tanımlandığı ve erişilebilir hâle getirildiği tarihtir.

 

Otomatik yenileme veya yinelenen ücretlendirme yapılmaz. Bir yıllık sürenin sonunda erişim kendiliğinden sona erer. Erişime devam etmek isteyen Kullanıcı, o tarihte sunulan koşullar üzerinden yeni bir satın alma işlemi gerçekleştirebilir.

 

9. CAYMA HAKKI VE İADE

 

Dijital içeriğin cayma süresi sona ermeden önce Kullanıcının açık onayıyla erişime açılması hâlinde Kullanıcı, erişimin başlatılmasıyla cayma hakkını kaybedeceği konusunda önceden bilgilendirilir. Kullanıcının bu hususu ödeme öncesindeki zorunlu onay yoluyla kabul etmesi ve erişimin başlatılması üzerine, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkı kullanılamaz.

 

Erişim henüz başlatılmamışsa Kullanıcının cayma ve iade talebi yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir. İçeriğin hiç açılmaması, sipariş edilenden esaslı biçimde farklı olması veya Hizmet Sağlayıcıdan kaynaklanan sürekli bir teknik sorun nedeniyle kullanılamaması hâlinde tüketicinin ayıplı mal veya hizmete ilişkin emredici hakları saklıdır.

 

Kullanıcının cihazı, internet bağlantısı, tarayıcı ayarları, unutulan şifre, desteklenmeyen yazılım veya Kullanıcıdan kaynaklanan başka bir sebeple erişememesi tek başına ayıp veya iade sebebi oluşturmaz. Buna rağmen Hizmet Sağlayıcı, makul teknik yönlendirmeyi sağlar.

 

10. KİŞİSEL KULLANIM LİSANSI VE FİKRÎ MÜLKİYET

 

Satın alma işlemi, dijital içeriğin mülkiyetini devretmez. Kullanıcıya yalnızca erişim süresi boyunca kişisel, sınırlı, devredilemez ve ticari olmayan kullanım hakkı tanır.

 

ERASAZ adı, internet sitesi, videolar, sesler, görüntüler, metinler, grafikler, yöntemler, kayıtlar ve diğer içerikler üzerindeki fikrî mülkiyet hakları ilgili hak sahibine aittir.

 

İçeriklerin indirilmesi, ekran veya ses kaydı alınması, kopyalanması, çoğaltılması, paylaşılması, yeniden yayımlanması, satılması, kiralanması, topluluk veya ders ortamında gösterilmesi, bağlantı ya da şifrelerin üçüncü kişilere verilmesi ve ticari amaçla kullanılması yasaktır; yalnızca ürün sayfasında açıkça izin verilen özellikler istisnadır.

 

11. HESAP PAYLAŞIMI VE ERİŞİMİN SINIRLANDIRILMASI

 

Tek bir satın alma yalnızca satın alan Kullanıcıya erişim sağlar. Aynı hesabın birden fazla kişi tarafından kullanılması, olağan dışı sayıda cihaz veya konumdan giriş yapılması, teknik korumaların aşılması ya da içeriğin izinsiz dağıtıldığının tespit edilmesi hâlinde erişim güvenlik amacıyla geçici olarak sınırlandırılabilir.

 

İhlalin açık ve ciddi olması veya uyarıya rağmen devam etmesi hâlinde, emredici mevzuat saklı kalmak üzere, hesap ve dijital erişim sona erdirilebilir. Hizmet Sağlayıcı, mümkün olduğu ölçüde Kullanıcıya ihlal ve düzeltme imkânı hakkında bilgi verir.

 

12. TEKNİK GEREKSİNİMLER VE HİZMET SÜREKLİLİĞİ

 

Dijital içeriklerin kullanılabilmesi için internet bağlantısı, uyumlu cihaz, güncel internet tarayıcısı ve gerektiğinde ses veya görüntü oynatma özellikleri gerekir. İnternet, cihaz ve bağlantı masrafları Kullanıcıya aittir.

 

Bakım, güvenlik güncellemesi, altyapı çalışması, barındırma hizmeti kesintisi, internet arızası veya mücbir sebepler nedeniyle geçici erişim kesintileri yaşanabilir. Hizmet Sağlayıcı, kendi kontrolündeki kesintileri makul sürede gidermek için çaba gösterir.

 

İçerikler teknik kalite, güvenlik veya anlatım bütünlüğü amacıyla güncellenebilir. Satın alınan temel içeriğin veya erişim süresinin Kullanıcı aleyhine esaslı biçimde azaltılmaması esastır. Zorunlu ve kalıcı bir hizmet kesintisinde tüketicinin emredici hakları saklıdır.

 

13. KULLANICI İÇERİKLERİ VE İLETİŞİM

 

Kullanıcı tarafından yorum, mesaj, değerlendirme veya başka bir içerik gönderilmesi hâlinde bu içerik hukuka, kişilik haklarına ve fikrî mülkiyet haklarına uygun olmalıdır. Hukuka aykırı, hakaret içeren, yanıltıcı, reklam niteliğinde, zararlı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler kaldırılabilir.

 

Sipariş, hesap güvenliği, ödeme, erişim ve sözleşmenin ifası için gerekli hizmet bildirimleri Kullanıcıya gönderilebilir. Ticari elektronik ileti ve pazarlama izni bu Sözleşmeden ayrı alınır; pazarlama izni vermek üyelik veya satın alma için zorunlu değildir.

 

14. KİŞİSEL VERİLER

 

Üyelik ve dijital erişim kapsamında işlenen kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat ile internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni uyarınca işlenir. Ödeme işlemleri sırasında gerekli bilgiler iyzico ve ilgili finans kuruluşları tarafından kendi yükümlülükleri çerçevesinde işlenebilir.

 

15. SORUMLULUĞUN SINIRLARI

 

Hizmet Sağlayıcı, dijital içeriği ürün sayfasında açıklanan kapsam ve erişim süresine uygun şekilde sunmakla yükümlüdür. Kullanıcının içerikleri nasıl uyguladığı, kişisel çalışma düzeyi, cihazı, internet bağlantısı veya üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sonuçlar Hizmet Sağlayıcının kontrolü dışındadır.

 

Bu madde; Hizmet Sağlayıcının kastı, ağır kusuru, kişisel veri güvenliği yükümlülükleri veya tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldıracak ya da sınırlandıracak şekilde uygulanmaz.

 

16. MÜCBİR SEBEP

 

Doğal afet, savaş, salgın, grev, resmî makam kararı, iletişim veya altyapı arızası, siber saldırı ve Tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüğünü yerine getiremeyen Taraf, diğer Tarafı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir. Mücbir sebep, tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

 

17. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

 

Hizmet Sağlayıcı, mevzuat veya hizmet gereksinimleri nedeniyle bu Sözleşmeyi ileriye etkili olarak güncelleyebilir. Kullanıcının önceden satın aldığı erişim süresi ve temel hakları, Kullanıcının açık kabulü veya zorunlu bir hukuki neden bulunmadıkça aleyhine esaslı biçimde değiştirilemez.

 

Esaslı değişiklikler uygun iletişim kanallarından duyurulur. Değişiklikten sonra gerçekleştirilen yeni satın almalarda, satın alma tarihinde yürürlükte olan metin uygulanır.

 

18. BAŞVURU VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

 

Kullanıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki telefon veya e-posta üzerinden Hizmet Sağlayıcıya iletebilir.

 

Türkiye’de tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar ve görev kuralları çerçevesinde Kullanıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Tarafların emredici mevzuattan doğan diğer başvuru hakları saklıdır.

 

19. YÜRÜRLÜK VE ELEKTRONİK KABUL

 

Üyeliğe ilişkin hükümler, Kullanıcının hesap oluşturma sırasında ilgili metne elektronik ortamda onay vermesiyle yürürlüğe girer. Ücretli dijital içerik erişimine ilişkin hükümler ise Kullanıcının ödeme ekranında sunulan zorunlu onay işaretini seçip siparişi tamamlamasıyla sipariş özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesiyle birlikte yürürlüğe girer.

 

Kullanıcı, satın alma işleminin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu; içeriğin onayı üzerine erişime açılacağını; erişimin başlamasıyla yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde cayma hakkını kaybedebileceğini; erişimin tek ödeme karşılığında 1 yıl geçerli olduğunu ve otomatik yenilenmediğini okuyup kabul eder.

 

Sözleşme ve siparişe ilişkin kayıtlar, yasal saklama yükümlülükleri kapsamında elektronik ortamda saklanır. Emredici mevzuata aykırı hâle gelen bir hüküm yalnız gerekli ölçüde uygulanmaz; diğer hükümler geçerliliğini korur.